Häufig gestellte Fragen - FAQ
Schnelle und sichere Lieferung:
Druck und Versand erfolgen über The Print Space in London. Die Drucke werden weltweit von den Studios in Großbritannien, Deutschland oder den USA versendet, je nach Standort.
Genaue Versandangebote für Ihre Adresse finden Sie auf der Checkout-Seite.
Um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, werden die Drucke entweder in einer verstärkten Röhre oder einer bruchsicheren Verpackung versandt. 
Lieferzeit: Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 72 Stunden nach Ihrem Einkauf versandt und mit den folgenden Versandagenturen verschickt:
Lose Drucke:
Großbritannien: Royal Mail
EU: Deutsche Post
EWR und Rest der Welt: DHL Express
Gerahmte Drucke:
Alle gerahmten Stücke werden mit DHL Express versendet
Geschätzte durchschnittliche Lieferzeiten.
Europa, Großbritannien, USA und Kanada: 3–5 Werktage
Rest der Welt: 7–10 Werktage
Feiertagsverzögerungen
Sollten Sie Ihr Paket nach 15 Tagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@janvirt.com und wir werden die Angelegenheit für Sie weiter prüfen.
Nachhaltigkeitsmaßnahmen und klimaneutraler Druckprozess
Ich bin stolz darauf, dass meine Drucke nachhaltig verpackt und vollständig klimaneutral sind. Dies war nur durch den großartigen Einsatz meines Druckstudio-Partners The Print Space möglich, der unglaublich hart gearbeitet hat, um jeden Schritt seines Druck- und Versandprozesses sorgfältig zu kontrollieren. Lesen Sie hier mehr über ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen.
Unterschied zwischen Poster und Kunstdruck
Poster werden üblicherweise in sehr großen Mengen und auf leichterem, minderwertigem Papier gedruckt, um die Kosten für hohe Auflagen zu decken. Daher können Poster leicht knittern und die Farben halten nur wenige Jahre, bevor sie zu verblassen beginnen.
Im umgekehrten Fall wird der Kunstdruck, den Sie in diesem Druckshop finden, auf hochwertigem, archivarischem Fuji-Fotopapier mit 231 g/m² (Gramm pro Quadratmeter) gedruckt, das seine Farben über 40 Jahre lang behält (es können Bedingungen gelten, z. B. wenn der Druck direktem Sonnenlicht ausgesetzt wird, wodurch die Farben schneller verblassen).
Die Kosten für Drucke
Der Preis der Drucke spiegelt meinen handwerklichen Prozess wider, den ich in die Erstellung und Bearbeitung der Kunstwerke gesteckt habe, damit sie bestmöglich zu meinem Stil passen. Da der gesamte Druckprozess vom Druck bis zur Auslieferung klimaneutral ist, sind die Kosten etwas höher, aber ich glaube, aus gutem Grund. Jan Virt ist außerdem Mitglied von 1% For the Planet, was bedeutet, dass ich 1 % meines Einkommens an NGOs weltweit spende.
Umtausch und Rückgabe
Ich bin überzeugt, dass Sie Ihren Druck lieben werden. Er wird die Zeit überdauern und in Ihrem Haushalt für Gesprächsstoff sorgen. Da es sich um limitierte Auflagen handelt, ist eine direkte Rückerstattung nicht möglich. Sollten Sie Ihren Druck jedoch gegen einen gleichwertigen umtauschen wollen, haben Sie ab Lieferdatum 15 Tage Zeit, uns zu kontaktieren, um den Umtausch zu vereinbaren. Sie müssen lediglich die Versandkosten übernehmen.
Die Druckröhren und die Verpackung sind äußerst robust und überstehen auch die härtesten Transportwege. Sollte Ihr Druck dennoch in dem seltenen Fall beschädigt bei Ihnen ankommen, ersetzen wir ihn gerne und völlig kostenlos.
Senden Sie einfach eine E-Mail mit einem Bild des Pakets, dem Ausdruck und dem Echtheitszertifikat sowie der Bestellnummer an info@janvirt.com und wir werden den Ersatz umgehend für Sie veranlassen.
Bei beschädigten Bestellungen übernehmen wir die Rücksendekosten und den anschließenden Ersatzdruck.
Für weitere Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@janvirt.com